山口市で新築・リフォームするならスタジオセンス

お客様の声 リフォーム No.016

山口市 天花 O様邸

新築をご検討され、
数度お打ち合せをさせて頂きましたが、ある事情によりその計画を断念されたお客様。 

それから2年の後、中古住宅のリフォームについてご相談いただきました。
 >>詳しい工事の様子はこちらから
   

※クリックで大きな画像をご覧いただけます
Q1.プランニングや設計、
工事のご提案はいかがでしたか?

A.満足

・何度も回数を重ねた打ち合せで、その都度納得、満足できた。楽しかった。
・プランニングそのものもこちらの意図もよく汲んでくださった上で、もう一歩進んだ形で提案して下さるし、説明が分かりやすかった。設計、工事の提案、対応が素早くて、的確。
 Q2.工事の出来栄えはいかがでしたか?
A.満足

・リフォームプラン(紙面上)のイメージ以上に、実際に出来上がったところに満足している。
・自然素材はやはりほんものがよい。期待を裏切らないことを実感。
・造作棚は感じがよくて機能的。既存部分の戸の立付けや段差の解消など。
Q3.現場でのマナーはいかがでしたか?
B.概ね満足

・「太陽の店」の大工さんはじめ工事屋さんは親切で安心、担当の人を通しても話も早く通じやすかった。
・’お客さん’への(他者への/他人の家への)マナーは、普通に守ってほしい
   

※クリックで大きな画像をご覧いただけます
 
その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
センスのみなさんのおかげで、家族三人の、心地よく快適な暮らしが始まりました。家で過ごすのが楽しくて、嬉しいこと、満たされることが多い毎日です。ムクの床やほんもの畳は、素足で気持ちよく、寒くなってきてからも温かく感じられます。作っていただいた棚は、とても使い勝手が良くて有り難いです。LDKを一体の空間にとの急な途中変更もとてもスムーズに対応していただきました。結果、大満足です。照明やエコカラットもいい感じで、ユニットバスや洗面台も、選択に労もお金も惜しまなかっただけに快調です。

センスさんとの打ち合せや工程は、充実していて楽しかったです。スタジオでも、実際のリフォーム工事中の現場でも、私達の希望や素人のハテナをたくさん聞いてもらって、それぞれに相応しい提案や答えを頂きました。そして予算内でできることは可能な限り実現してもらいましたし、またできないことも、きちんと説明してもらって、納得しながら進むことができました。担当の方の対応がとても早くて、いつも快く受けてくださるし、必ず答えを頂けるので、たいへん気持ちよく、励まされながら、こちらも小さいことも含めて気軽に相談できました。私たち夫婦各々の意見や希望も、説妙のタイミングや提案内容で上手に汲んで形にして下さったので、この家が実現したと思います。有り難うございました。

「スタジオセンス」は、とても心地よい空間で、毎回行くのが楽しみでした。こんな建物の中でずっと過ごしたい、我が家にも取り入れてみたい、と思わされました。それから何よりスタッフ皆さんの雰囲気が良く、一人一人のお顔がよく見えて、直接に言葉を交わしながら、この人達になら私たちのおうちのことを相談したいし、お任せして大丈夫、と安心できました。またスタジオセンスに行く度に、うちの子どもの相手をしてくださるお姉さんの存在が本当に有り難く心強かったです。他の工務店では子どもが待てないために、母親が子守で家の話が続けて出来ない、ということはよくありました。センスさんでは落ち着いて家の話に集中できました。彼女のおかげで子どもも喜んでセンスに通いましたし、話が煮詰まったとき用意してくださる飲み物で和やかな気分になれました。ほかの皆さんにも、いつも子どもに声をかけていただいたおかげで、子ども自身も親も、自分のおうちができる過程を一緒に楽しむことができました。

家の引き渡し後も、リフォームしてもらったところ以外の、既存の部分の、しかも細かいところまで、丸ごと丁寧に面倒をみていただいて、感謝しています。それこそ数えてみたら80項目以上のことを問い合わせたにもかかわらず、全てに答えを頂いて、解決できました。色々お願いして申し訳ないほどでしたが、心底、有り難かったです。中古住宅だけれど、私たちにとっては新しい住まいで、数々の気付きや心配を次々と解決してもらいながら、スムーズに生活を始められたのは、本当にセンスさんのおかげです。こんなに素晴らしい、十分過ぎるほどのサービス精神や誠実な対応は、他では考えられないと思います。地元のセンスさんにお願いして本当に良かったです。

私たちは、数年前から土地探し、家のプランを練ってきましたが(売土地、中古住宅、賃貸、マンション、展示場、見学会などで135件以上の物件を見てきました)、前回いったん新築の話を白紙に戻してからも、「お願いするならセンスさん」と決めていました。企業精神や姿勢がはっきりしていて、自然素材を徹底して使ってもらえる安心感から、ということもありましたが、それだけならば、他にも候補があったのです。それでもセンスさんに、と思ったのは、スタッフさんと何でも話しやすく、意思疎通ができて、やりとりがとても楽しいこと、様々な質問に客観的な視点からの詳しい回答があること、決して押しつけがましくないのに理念は一貫していて、住む人のことを一番に考えてくれるとわかること、子どもの存在(大人ひとりひとりも)を大事にしてもらえること、などの理由がありました。打ち合わせから引き渡し後まで、長く根気のいる共同作業なので、どんな方達と一緒にするかの選択は、特に大切なことでした。センスさんに出会えて、本当に恵まれました。次に家のことで何かするとしても、やはり、センスさんにお願いするよね、と夫婦で話しています。これからもどうぞよろしくお願いします。

【自分たちの感想と希望】
・玄関〜廊下と既存の部屋の床も、ムクの床にしたい。既存部分は朝晩冷たい。
・天井はできるだけ高くしたかった。。。あくまで理想(空想)。
・ホームコンシェルジュを頼んだらもっと安心で見通しがたつと思う。
・予算の中に、入居後の家具・家電代その他を取っておくべきと悟った。
・担当者の二人体制が始めは分かりづらいときも。(連絡や相談をどなたにしたらよいか)
・思い違いや抜けが出来る限りゼロに近いといいなと思う。自分たちの反省。
・INAX製品は質が安っぽく?(なぜかそう感じる)心底好きになれず、TOTO製品にしたが、設置に慣れていないと言われたときには少し不安だった。
・大工さん、塗装やさん達の使われるものは全て自然由来の材料だったのか??気にし過ぎ?
・最終版リフォームプラン、最終の計算書が欲しい。記憶が遠のいてからも参考資料になるから。誰かに説明したいときに必要。沢山の紙ごめんなさい。
・既存のさしかけ、スロープ、ベランダ、物置、庭部分も含めた敷地図、図面が欲しい。家の設計のために、建物との関係や日常の使用の勝手、生活全体が見えてヒントになるから。あくまで希望。
・中古住宅でも私達にとっては新居なので、工事後のゴミの後始末(倉庫・さしかけ内、庭などの釘、紙やビニールごみ)をして欲しい。ほとんど綺麗にして下さいました。

感想や希望は全体の満足からすれば、ほんの取るに足らない事柄です。事情をよく知らないまま書き連ねましたので、失礼があれば申し訳ありません。お許し下さい。



施工事例   担当させて頂いたスタッフ 山本



 >> お客様の声 TOPページヘ


PageTop このページのトップへ



お問い合わせ


スタジオセンスへのお問い合わせはこちらから

お問い合わせ
お問い合わせ
お問い合わせ

------------------------ 山口 リフォーム 新築



------------------------ 山口 リフォーム 新築



山口市 新築 チャント
>>新築をお考えの方はこちらから<<



山口 リフォーム 新築

電磁波対策はスタジオセンスの電磁波バスターズにお任せください!





山口 リフォーム 住宅診断 ホームインスペクション

ワンストップリフォーム 山口 リフォーム 新築

山口 リフォーム 新築

ライフプランコンシェルジュ 山口 リフォーム 新築








スタジオセンスは
MADOショップ大内御堀店です




facebookはこちらから


KiBiRiはスタジオセンスが発行している
フリーペーパーです

------------------------ 山口 リフォーム 新築


センススタッフ  ブログ 一覧
スタジオセンス スタッフ 宇山のブログ 山口 リフォーム 新築
スタジオセンス スタッフ 久保のブログ 山口 リフォーム 新築
スタジオセンス スタッフ 山本のブログ 山口 リフォーム 新築
スタジオセンス スタジオ日誌 山口 リフォーム 新築

------------------------ 山口 リフォーム 新築



山口 薪ストーブ 竹ボイラ

ペレットで作った猫砂 ひのき舞台



------------------------ 山口 リフォーム 新築





逆浸透膜 山口 リフォーム 新築
スタジオセンスは安心安全な
ピュアウォーターを提供しています


エアコンまるごと分解洗浄クリーニング 山口 リフォーム 新築

網戸deアミーゴー 山口 リフォーム 新築

------------------------ 山口 リフォーム 新築

SENSE STOCK 山口 リフォーム 新築

エコDEナイト 山口 リフォーム 新築




スタジオセンスは
FuntoShare賛同企業です


------------------------ 山口 リフォーム 新築


【 営業エリアのご案内 】
山口市、防府市、
宇部市、萩市、阿武郡

その他の地域の方も
まずはご相談下さい。