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よくあるご質問 Q&A 〜リフォーム全般について〜

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リフォーム全般に関する疑問


Q1 : あんまり名前を聞かない会社だけど、大丈夫?


Q2 : どんなことからリフォーム会社に頼んでいいの?


Q3 : 家に住みながらの工事は可能?


Q4 : リフォーム予算の相場ってどれくらい?


Q5 : 無料見積りって、どこまでやってくれるの?


Q6 : なんだかんだ言って、後から請求額が増えたりしない?


Q7 : 工事中は家にいた方がいいの?


Q8 : 工事の作業時間は何時から何時まで?


Q9 : 工事中、職人さんに差し入れは必要?


Q10: 工事中にでたゴミは、どうなるの?



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リフォーム全般について




Q1 :  あんまり名前を聞かない会社だけど、大丈夫?

A :ご安心下さい!

正直私たちは小さな会社ですが、そのかわりにコツコツと積み重ねてきた信用と実績があります。

過剰な宣伝広告は、お客様に価格の面でご迷惑をかけてしまいます。

私たちは、常にお客様にとって何が一番かを考えております。

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Q2 :  どんなことからリフォーム会社に頼んでいいの?

A :どんな小さな工事でもご相談ください!

地元に密着、皆様から頼られる存在になることが、私たちの喜びです。

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Q3 :  家に住みながらの工事は可能?

A :可能です。

水回りの設備工事もご利用できない期間をお客様とご相談の上、最小限の日数で施工します。

但し、工事内容によってはむずかしい場合もございます。

そうした場合には、仮住まいのご紹介やお荷物保管倉庫のご紹介も可能です。

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Q4 :  リフォーム予算の相場ってどれくらい?

A :工事内容や期間によって費用は異なるので一概にいくら、とは言えません。

ただ、お客様のお住まいや希望と近い実例から、だいたいの予算をお伝えすることは可能です。

お気軽にお問い合わせください!

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Q5 :  無料見積りって、どこまでやってくれるの?

A :当社スタッフが、お客様宅を訪問、ご要望に応じたラフプランを作成し、概算お見積書を提出させていただくまでは無料となっております。

その後はプラン契約システムをご用意しておりますので、こちらをご利用下さい。

また、お問い合わせ後、頻繁に電話したり、おしかけ訪問はいたしません。

ご希望の方にはメールやFAXなどでのご相談受付もしています。

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Q6 :  なんだかんだ言って、後から請求額が増えたりしない?

A :お客様に無断で、請求額を増やすようなことは絶対にいたしません。

工事開始後に、構造材の不具合・内部部材の不具合等が判明することもございます。

また、各部の仕様変更をご希望される方もいらっしゃいます。

そういった場合も、きちんと追加工事が必要な理由や必要費用をご説明し、ご納得いただいたうえで追加工事契約を結んだもののみ実施します。

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Q7 :  工事中は家にいた方がいいの?

A :外出していただいて構いません。

外出なさる場合や、仮住まいに引っ越しての工事になる場合は、お客様に同意いただいたうえで鍵をお預かりします。

工事の完了後、片付け清掃後施錠しますので、ご安心ください。

もちろんお預かりした鍵は厳重に保管いたします。

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Q8 :  工事の作業時間は何時から何時まで?

A :職人さんや業者さんの可動時間はおおよそ朝8時から夕方5時ぐらいまでとなります。

季節などによって変わることもございますので、お気軽にお問い合わせください。

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Q9 :  工事中、職人さんに差し入れは必要?

A :優しいお気遣いをありがとうございます。

ですが、ほとんどの職人さんは自分たちで飲み物等を用意しておりますので、お気遣いいただかなくても大丈夫です。

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Q10 :  工事中にでたゴミは、どうなるの?

A :工事中に発生したゴミは当社のほうで引き取りにきます。

また、工事中ほこりが発生するところには養生をします。

しかし、ほこりはどんなに気をつけていても放散しますので施工場所の近くには汚れてはいけないものを置かないようにして下さい。

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